私たちはお客様の企業価値を高めるために、コミュニケーションの活性化に着目しています。社内、社外へのコミュニケーションを活性化させることで様々な意見・アイデアが生まれ、それがさらなるコミュニケーションを生み出し企業をどんどんと活性化させていく。

「お客様のコミュニケーションを活性化させる！」と宣言しているのだから、私たち自身の社内・社外コミュニケーションが活性化されていなければなりません。まずは、私たち自身のコミュニケーションを活性化すること。私たちはこれを大事にしています。

私たちは「複雑な仕組みをシンプルに整理すること」を大事にしています。これは口で言うほど簡単ではありません。物事の本質を見極めて単純な仕組みに集約していく作業が必要で、大変困難が伴います。

しかし、私たちは「シンプルに整理すること」を諦めません。整理したその先に、必ずお客様の満足があると信じているからです。保守性・拡張性だけでなく、「早く・安く」というお客様のご要望にも「シンプル設計」は対応できます。

私たちはITの専門家として、お客様のコミュニケーション活性化支援パートナーとして様々なご提案を行っています。そこで重要なのは「エクスマートらしい」・「エクスマートならでは」の自由な提案です。製品を企画する上でも大事なのはこの自由な提案(発想)力です。

私たちは社員の自由な発想・提案を重視しており、この提案力がエクスマートの強みとなるように意識しています。

私たちは技術とビジネスのバランスを大事にしています。

システム構築においてシンプルにシステムを構築しようと思うと「収束」の考え方が重要になります。物事を整理するためには非常に重要な考え方ですが、そこからは柔軟な発想が生まれてきません。逆にビジネス要件に沿って色々とアイデアを「発散」させていると、いつまでも要件がまとまりません。

私たちはこの「収束」と「発散」のバランスを重視しています。要件を意図的に「発散」させたり、アイデアを出すために思考を「発散」に切り替えたりして、だいたい意見が出尽くしたところで「収束」に向かわせる。タイミングとその質、つまるところこれらのバランスが大事であり、私たちは常にそのバランス感覚を磨いています。