コンサルティング・開発実績一覧

コミュニケーションプラットフォーム構築



転職支援コミュニケーションプラットフォーム構築 【職業紹介業】

お客様の課題

お客様は転職支援業です。支援業務では転職コンサルタント様が「転職希望者」と「企業担当者」の間に入り、様々な情報の伝達をしなければなりません。

また、転職コンサルタント様は、求人広告管理などのサイトのアップデートもするなど、細かな管理業務に追われる状況でした。

当社の取り組み

弊社では、お客様のニーズに的確に対応するため、まずはヒアリングと業務分析を徹底的に行いました。

そして、転職希望者、コンサルタント、企業担当者のコミュニケーションを円滑にするため、業務中心ではなく人とのつながりを基盤とする「コミュニケーションプラットフォーム」からシステムを構築しました。

 

さらに、お客様のホームページもシステムから掲載内容を随時更新できる機能も追加しています。

ビジネスへの効果

システム導入後は、転職希望者や企業担当者のデータ管理やコミュニケーション履歴が全てリンクしつつ参照できるようになりました。

また、求人案件の更新もシステム上から誰でも簡単に行うことができ、様々な効率化を実現しています。

 

このようにコンサルタントは、非常に煩雑だった管理業務からが開放され、本来の支援業務に集中できるようになりました。素早く確実な対応へとつながり、転職希望者や企業担当者との信頼度の向上にも貢献しています。

社名

お客様との機密保持契約に基づき非公開(東京都)

業種・業態

職業紹介業

構築期間

初期構築 約2.5ヶ月 システム保守・運用も継続中

技術要素

Java、データベース、CRM

参考図

転職支援サイト システム構築




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